王总在对下半年生产工作进行了重要部署，重点要求生产系统按   照“整设备、优工艺、稳质量、降成本”十二字方针开展工作。从质   保部的角度来看，个人认为“整设备、优工艺”是“稳质量、降成本” 的前提，现从“稳质量”的角度，提出几个建议：

1、统一思想认识，不断提高质量意识。 “人机料法环测”是分 析影响产品质量的主要因素，而“人”排在首位，说明人在质量管理 中有着举足轻重的地位，是决定产品质量好坏的主导因素。只有生产 员工都具有过硬的技能和良好的质量意识，才能生产出质量的产品。

有几个质量观念大家要了解： 产品质量是稳定的，产 品做好靠技术、产品做稳靠管理、产品做精靠细节，设备、工艺是为产品质量服务的。

（江西绿洲中纤板基材制作的“李菊”牌乒乓球台）

有几个质量案例很能说明问题： 

（1） 密度控制不当，二线 2 季 度 18、25 球台板客户投诉板面条纹问题，经查实，不是我们板面密度做低了，而是做得太高了！ 导致砂光不好砂，客户不好用，真是得 不偿失啊。根据球台板客户加工工艺，现已明确球台板关键要板面平 整，至于局部毛糙问题要想办法解决，而不是一味提高板面密度。

一线 8 月初 9mm 杂木剥皮板由于密度偏低降等 2500 张左右，这 种小批量降等实属不应该，密度控制不是技术问题而是管理问题，从 上到下盯紧一点，反应快点，可能就能避免批量降等。

（2） 工艺弥补设备问题的弊端，二线 7 月底生产一批 18、20 跑 步机板，由于削片机问题缺少自削木片搭配，工艺上增加了大量胶水， 静曲强度也难以稳定达标，不仅优等率低、成本还偏高，这是典型的 设备故障靠工艺弥补还做不好的问题。

2、加强设备维护保养，提升设备运行效率。要想产品质量稳定， 设备稳定运转是保障和基础，要努力减少停机时间及频次（包括操作 失误停机） ，尤其对反复出现的故障问题要想办法解决，重点是钢带 跑偏等问题，避免对产品质量造成持续影响。用案例来分析： 一线 7 月底以来停机原因，其中 50%以上 不是纯粹的设备故障停机（操作失误、金属报警等） ，但 8 月 11 日 多次压机钢带链条跑偏问题，造成期间松木板优等率从正常 95%左右 降到 70%左右。是生产松木板时几分钟短时间（热磨） 停机，就 会造成至少半小时左右产品降等。

3、加强备料管理，稳定生产速度。木片片型良好、数量充足是 生产稳定的源头，正所谓巧妇难为无米之炊，没有稳定的原料供应， 也不能持续稳定生产出产品，更遑论稳定的产品质量。后续要加强备料管理，木片充足，稳定生产速度，进而稳定工艺质量。生 产匀速是质量稳定的前提之一，也有利于减少设备故障、降低生产成 本。

据了解北方的中纤板厂单产普遍比较高的原因之一是木片准备 充足，重庆工厂也是如此，木片片型好还有利于热磨提高纤维量和纤 维质量，降低功率减少故障，7 月底以来未再出现热磨反喷，片型改 善也是重要原因。木片充足，生产速度尽量稳定，各种工艺调整减少， 工艺过程控制稳定性提高，产品质量自然相对稳定。8 月份以来，由 于原料短缺的原因，一线在间歇开机的情况下，设备故障相对减少， 产品优等率能够保持在 95%左右，胶蜡单耗降低，与生产尽量稳定控

制有关系。

4、优化生产工艺，加强过程控制。要不断对现有工艺进行优化 调整，寻找各类产品适合的工艺，既要符合客户加工要求和有关标 准要求，也要避免质量过剩造成成本浪费。重点关注板面密度和芯层 比合理控制，优化工艺参数和标准，尽可能减少密度、强度等严重偏 高偏低现象。举个典型案例： 产品内结合强度与产品断面结构有直接关系，大 家都知道芯层明显、五层结构等情况下强度会偏低，经过对 7 月份多 个产品强度与芯层比关系的数据分析，在假设其他条件基本不变的情 况下，也大致可以得出芯层比在 90-92%之间强度总体是较好的，芯 层比从 80 到 90%，强度总体是上升趋势，当然芯层比控制在什么工 艺范围按根据加工用途来定，也不能随意提高。8 月份以来各种产品密度与以前差不多，但强度总体良好，施胶量还有所下降，与适当回

调板面密度、提高芯层比，改善断面结构，也有关系。

5、完善质检工作标准，紧盯客户质量要求。加强学习和了解客 户加工要求，要根据客户加工特点关注产品重点质量要求，适时适当 调整检验要求和标准,既不要检的过严，也不能检的过松，同时要及时反馈质量问题，提醒生产注意，避免出现批量问题。

（江西绿洲中纤板基材制作的“欧派”定制橱柜）

还是二线球台板质量问题例子，二线质检总是强调板面不光降等，生产也没有仔细分析，程度上误导提高板面密度导致不 好砂光和加工，质检方面也有较大责任。但根源还是对球台板客户加工要求不够了解，没有及时调整工艺标准有关。

只有一如既往的生产和提供质量稳定、性价比高的产品，才能在 现如今成本高企的市场环境和激烈的产品竞争当中披荆斩棘，顺利渡 过这段艰难时刻，也才有希望进一步提升客户满意度、提高市场占有 率。

质保部  郑良军  

2021 年 8 月 15 日